在用户和Messenger对话之后,Messenger机器人可以主动向用户发送消息,重新激活用户和我们沟通,所以我们希望尽可能让更多的用户和Messenger进行对话,累积更多的用户。
Meetbot提供了一系列工具和方法,引导用户和Messenger对话。
Meetbot 提供的 “推广工具”
除了用户主动从Facebook Page上的Messenger入口主动和您的Messenger机器人聊天,或者用户从Facebook Messenger中通过搜索找到您的Messenger机器人之外,Messenger 支持多种推广方式(具体的介绍,可以参考 Facebook 的官方说明,里面的内容比较详细),而“来源管理”功能就是将这些推广方式的入口都统一起来,方便商户去管理。同时还提供了相应的数据报表,即“流量来源”,帮助商户全面掌握各项推广方式的实际效果。
来源管理
- 左侧导航栏中,选择 推广工具> 来源管理,在该页面,可以统一查看、管理各项来源。
可以根据名称进行搜索;可以根据“类型”“是否启用”来进行筛选
点击「短链接」并不会重置24小时窗口期。因此,已对话的用户在超过24小时窗口期的情况下第二次点击短链接时,将无法收到任何消息。点击“添加”按钮,选择一个类别,即可进入编辑页面
编辑页面的左侧为内容配置区域,商户可以在这里进行各种配置,如生效与过期时间,生效与过期时需要触发的内容块等。生效与过期时间,可以方便商户设置一个特定时间范围(如春节、圣诞节)的推广活动;这部分的内容即使后续有修改,商户仍可使用原先布置好的链接或者代码,无需再次手动更新配置。
编辑页面的右侧为链接或者代码拷贝与插件预览区域,商户可以在这里拷贝链接或者代码,放在想要进行推广的地方(如商户的 EDM、官网等)
编辑完成后,并点击“保存”,已保存当前的配置。回到来源管理界面,插件默认启用状态,可点击“禁用”或“启用”改变插件开启状态。
一个来源被禁用后,即使用户点击该来源的链接,也不会收到任何消息,但仍可在“流量来源”这个数据报表页面查看到数据。
复选框/优惠券插件隐藏时间
你可以为复选框/优惠券插件设置不隐藏或隐藏天数。
这个设置的意义在于,当你在网站的多处放置同个插件时,用户勾选其中一个后,其余插件在 规定日期内将不再显示,同时在这个日期内,保留用户的登录状态。比如,我们在商品页放置复选框插件来收集用户,向勾选并点击加入购物车的用户发送召回消息。当用户在商品页A中勾选插件并点击add to cart,再打开商品页B时,对应的复选框会被隐藏,其后n天,都不会再看到插件。
更多介绍及配置方法 👇
场景应用:购物车召回
二维码
二维码默认尺寸为200×200px,可修改区间在100-2000px。同时你可以在二维码中间插入一张宣传图片,下载二维码之后附在包裹/宣传单页上,点击右下角的 保存 按钮,即可在 流量来源 中看到扫描二维码带来新用户及访问次数。
流量来源
左侧导航栏中,选择 数据分析 > 流量来源,即可查看各项来源的数据,页面左上角可以选择一个查看的数据的时间范围
左上角的饼图可以查看各个类型的来源的占比情况,指标可以选择“新增用户”或者“累积用户”
右上角的折线图可以查看各个类型的来源的数据变化情况,指标可以选择“新增用户”、“累积用户”“访问次数”
下方的列表,则是按照不同的来源类型排列,点击任意一个类型的名称,则可查看该类型里每一个具体的来源的数据情况。