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客户统计
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字段说明
Messenger & Instagram
客户报表
- 统计周期：从创建机器人日起到当前时刻，如统计周期自【2022-05-17】-【2022-08-11 16时】
- 客户总数：统计周期内所有向Bot发送过消息、点击CTM/CTIG广告并收到私信、点击Meetbot提供的各类营销插件、评论主页贴文并收到私信、参加砍价免费拿、参加快拍提及的客户数量，客户数只增不减。详细来源请看下一篇客户来源
- 已屏蔽客户数：拉黑/屏蔽Bot的客户数量
- 最近一天对话客户数：前一日24小时内，向Bot发送过消息的客户数量，包含客户发送的文本、图片、语音、表情、分享等，以及点击内容上的互动按钮
- 发送消息总数：统计周期内所有的账号发送消息数量，无论是否发送成功均包含，但群发被退回的消息不包含在内
- 接收消息总数：统计周期内所有的账号接收消息数量，包含客户发送的文本、图片、语音、表情、分享等，以及点击内容上的互动按钮
客户分时列表
- 新客户数：在选定时间内新增的客户数量
- 日均新客户数：在选定时间内，平均日增的客户数量
- 累积日活：在选定时间内，向Bot发送过消息的客户数量，包含客户发送的文本、图片、语音、表情、分享等，以及点击内容上的互动按钮
- 发送消息数：在选定时间内发送消息的数量，无论是否发送成功均包含，但群发被退回的消息不包含在内
- 接收消息数：在选定时间内接收消息的数量，包含客户发送的文本、图片、语音、表情、分享等，以及点击内容上的互动按钮
客户报表
- 统计周期：从创建机器人日起到当前时刻，如统计周期自【2022-09-20】-【2023-02-15 09时】
- 客户总数：统计周期内所有的客户数量，客户数只增不减。包含主动发消息的客户数（新客户主动与机器人互动）、群发导入的客户数（有号码但无WA账号、有号码有WA账号但无互动、有号码有WA账号且有互动）
- 互动客户数：统计周期内所有主动发送过消息的客户数，客户数只增不减。主动发消息包括发送文本、图片、语音、地址、表情等，以及点击内容上的互动按钮
- 最近一天对话客户数：前一日24小时内，向Bot发送过消息的客户数量，包含客户发送的文本、图片、语音、地址、表情等，以及点击内容上的互动按钮
- 发送消息总数：统计周期内所有的账号发送消息数量，无论是否发送成功均包含在内
- 接收消息总数：统计周期内所有的账号接收消息数量，包含客户发送的文本、图片、语音、地址、表情等，以及点击内容上的互动按钮
客户分时列表
- 新客户数：在选定时间内新增的客户数量。包含主动发消息的客户数（新客户主动与机器人互动）、群发导入的客户数（有号码但无WA账号、有号码有WA账号但无互动、有号码有WA账号且有互动）
- 日均新客户数：在选定时间内，平均日增的客户数量
- 累积日活：在选定时间内，与Bot互动过的客户数量，相同客户不会重复计算
- 发送消息数：在选定时间内发送消息的数量，无论是否发送成功均包含在内
- 接收消息数：在选定时间内接收消息的数量，包含客户发送的文本、图片、语音、地址、表情等，以及点击内容上的互动按钮
