一. 调用说明
1.1 创建生成API Key;

1.2 调用如下接口时需要在请求Headers头中增加参数APIKEY = {您创建生成的API Key},请求接口地址:https://channel-receive.meetbot.biz;
1.3 响应格式
示例:
{
"code": 0,
"message": "",
"result": {{Object}},
"traceId": "",
"success": true
}
二. API导入普通客户接口
2.1 请求接口
请求方式:POST
接口地址:/customer/channel/user/add
2.2 参数
字段 | 名称 | 类型 | 长度 | 必填 | 说明 |
---|---|---|---|---|---|
userMobile | 客户手机号,必填 | String | - | 是 | 等同于“在线客服-客服工作台”中用户的手机号 |
whatsappMobile | whatsapp手机号,非必填 | String | - | 否 | 绑定whatsapp的手机号,值为携带区号前缀的手机号,以+号开头,举例+8613655889727 |
assignmentType | 赋值类型,非必填 | String | - | 否 | 如果whatsapp传值该字段也必须传值,该值有两种,RESERVE:保留,UPDATE:更新,对于RESERVE类型:对于已有会话号码的客户,不改变其会话号码,保留原值,对于会话号码为空的客户,指定其会话号码为本次选择的,对于UPDA类型:对于所有本次请求的客户,更新指定其会话号码为本次选择的 |
userId | 客户Id | String | - | 否 | 用户在系统中的userid,通过userid可将各渠道的用户数据进行关联,建议一并上传 |
tags | 标签列表 | List | - | 否 | 给该客户打上对应的客户标签。 |
tags.tagName | 标签名 | String | - | 是 | 对应客户标签里标签名称。该名称必须在标签系统中存在,不存在则会报错。“FB标签”为系统标签,本接口不支持导入。“WhatsApp客户亲密度”标签分类下的标签均为系统标签,本接口不支持导入。“取消订阅[系统]”较为特殊,本接口允许导入,但是tags.tagValue只允许填写“已退订WhatsApp”。 |
tags.tagValue | 标签值 | String | - | 是 | 对应客户标签里的标签值。当该标签值不存在时,会创建标签值。当tags.tagName为“取消订阅[系统]”时,本字段必须填写“已退订WhatsApp”。 |
tags.replaceIfPresent | 是否覆盖之前已有标签值 | Boolean | - | 否 | 默认值true。当客户已经拥有该标签名下任何标签值,如果该字段为true,则会使用本次标签名、标签值覆盖之前标签值,如果该字段为false,则会跳过打标签流程。 |
请求示例:
{
"userMobile":"8613012345678",
"whatsappMobile":"+8615229066117",
"assignmentType":"RESERVE",
"userId":"124",
"tags":[
{
"tagName":"标签1",
"tagValue":"值1",
"replaceIfPresent":true
},
{
"tagName":"标签2",
"tagValue":"值3",
"replaceIfPresent":false
},
{
"tagName":"取消订阅[系统]",
"tagValue":"已退订WhatsApp"
}
]
}
2.3 响应报文
成功:
{
"code": 0,
"message": "",
"result": true,
"success": true
}
错误码列表
错误码 | 错误信息 | 错误原因 |
---|---|---|
0 | 成功 | |
70001 | Api Key invalid! | 未在Headers头中传入正确的ApiKey |
80004 | 手机号格式错误 | 手机号格式错误 |
80005 | whatsapp mobile手机号格式错误 | whatsapp mobile手机号格式错误 |
80006 | whatsapp mobile手机号未传值 | whatsapp mobile手机号未传值 |
80007 | assignmentType未传值 | assignmentType未传值 |
80008 | assignmentType传值错误 | assignmentType传值错误 |
80009 | whatsapp账号不存在 | whatsapp账号不存在 |
80014 | 标签格式错误 | 存在标签名或标签值为空的情况 |
80015 | 标签不存在 | 输入不存在的标签名 |
999 | 系统错误 | 系统错误 |