我们推荐您基于WhatsApp收费规则及对话规则，优先向24小时内已收到同类模板消息，或是24小时内未主动对话过的客户发送模板消息；对于其他客户推送普通消息。
1. 第一个条件判断节点，可以判断24小时内，店铺是否已向该客户发送过“交易相关”类型的模板。
- 如果是，那么再次发送“交易相关”模板消息免费，我们推荐使用模板消息内容触客
- 如果否，那么24小时内首次发送某类型的模板消息是收费的，进入下一环节判断
2. 第二个条件判断节点，可以判断24小时内，客户是否有主动向店铺发起过对话。
- 如果是，那么官方允许店铺发送普通消息，我们推荐使用收费更低的普通消息内容触客
- 如果否，那么官方不允许店铺直接向客户发送普通消息，只能使用收费较高模板消息内容触客
您可以查看WhatsApp 对话定价，了解官方收费情况。
