产品介绍
权限管理,分为三个模板:账号管理,角色管理,数据管理
一、账号管理模块:
1、:支持客户添加组织架构树
2、支持客户添加账号,并为账号分配部门与岗位,岗位目前开放了:主管与员工
二、角色管理模块:
3、支持为账号绑定角色。角色分为系统角色与自定义角色,系统角色目前开放了:管理员,客服主管,客服人员
4、支持为角色配置店铺权限与菜单权限
三、数据管理模块
5、增加了数据权限(一期用于专属顾问功能)
注意:权限管理建议开给管理员以上人员
目标用户
如果您需要为您的企业添加账号,为账号绑定角色,为角色设置店铺与功能,这个功能都可以满足需求
如果你需要使用专属顾问的用户,你可以使用自定义角色配置专属顾问,并配置对应的菜单权限,以为客户提供1v1的服务。
具体操作:
权限管理入口位置:

如您无需要频繁操作次模块,可以收起侧边栏

一、账号管理模块:
账号管理可以管理组织架构树与组织内的账号

1、组织架构树,支持部门添加,编辑与删除(目前提供三层架构,公司级,一级部门,二级部门)
支持在各个部门下添加账号

2、添加账号的弹窗如下,会自动带入当前所在文件夹的名字

3、添加之后,支持在列表上查看到账号

4、支持编辑与删除账号
4.1编辑账号:支持编辑除了账号之外的其余信息

4.2账号支持删除
如账号下没有专属客户,则可以进行删除
具体可以查看专属顾问操作手册 :https://help.meetbot.com/MeetBot/5721/abb7
账号职位支持:主管与员工两个选项,目前此字段用于专属顾问模块的数据权限
分配了员工岗位的人,支持查看自己的专属数据
分配了主管岗位的人,支持查看部门以及子部门的员工的数据
具体可见数据权限模块。
二、角色管理模块
角色管理模块支持三个功能:1、角色添加与删除,2、为角色添加租户功能权限,3、为角色添加店铺功能权限
角色权限的概念:角色权限是指给一组账号分配一定的操作能力,比如查看、创建、修改或删除数据。不同的账号组有不同的角色,每个角色被允许的操作是不同的
在meetbot系统中的角色的功能权限分为:租户功能和店铺功能
1、角色列表操作,进入之后系统会默认展示系统自带角色:管理员,客服主管与客服人员
系统定义的角色,权限为默认项,不支持配置

2、自定义的角色,支持在角色列表上添加角色名字
每个角色需要有不一样的名字,否则无法添加成功,所以,也无法创建与系统自定义角色一样的名字

3、自定义角色的租户功能权限配置
a、当成功添加了角色名字,会进入租户功能配置页面
b、功能配置页面,支持给角色赋予租户级别的权限,包含:店铺与账号相关的权限
c、在如下页面配置完需要赋予这个角色的店铺与账号的权限之后,需要点击保存。

4、自定义角色的店铺功能权限
a、租户功能权限保存成功之后,切换tab至店铺功能权限,为此角色配置店铺对应的功能权限
b、图中的全部店铺列表,会展示店铺功能权限tab页中,你勾选过的店铺
c、功能权限模块会展示meetbot前端页面上所有可以操作的功能项
d、选择对应的店铺,为你定义的角色,赋予你想给他操作的菜单权限
e、配置完成,需要点击保存,系统提示保存成功,则表示自定义角色配置完成。

三、数据权限管理
数据权限页面,本期仅支持展示,用户专属顾问模块的数据分配
无需进行操作

修改账号昵称
1、每位员工可以在自己的账号里,为自己添加昵称

2、可以在客服工作台,坐席筛选等,之前使用手机号的地方,看到这个昵称
