入口：【机器人消息-取消订阅规则】。目前支持WhatsApp渠道退订规则的设置。
在本页面配置店铺的取消订阅规则，当客户触发指定规则时，系统会自动给客户打上已退订WhatsApp的标签。
本页设置均为选填项，您可以不对店铺设置任何的取消订阅规则
一、设置退订规则
1. 关键词触发退订
您可以配置多个关键词，当客户通过WhatsApp给店铺发送了相同文案的消息时，系统将会自动给客户添加“已退订WhatsApp”标签。
精准匹配识别不区分大小写，如图，输入td、Td、tD也会触发退订规则。
2. AI识别退订
您可以开启AI识别退订规则，当客户通过WhatsApp给店铺表达了取消订阅意愿的消息时，系统将会自动给客户添加“已退订WhatsApp”标签。
AI仅支持识别您设置的语言，您可以在【设置-基本设置】中指定识别的语言
3. 点击按钮退订
您可以配置多个按钮文本，当推送内容中设置了同名的WhatsApp消息按钮，会自动带出“取消订阅”动作。客户点击后，系统将会自动给客户添加“已退订WhatsApp”标签。
精准匹配识别不区分大小写，如图，输入TD、Td、tD也会触发退订规则。
推送内容设置按钮时，自动带出动作
二、回复消息
选填，您可以配置一些文案，在客户选择退订时自动发送给客户。
如果客户同时触发了机器人回复规则，或推送内容的退订按钮设置了回复消息，那么系统将优先推送机器人回复或按钮消息。
如果当前与客户的会话处于人工状态，不会回复本消息。
