自动消息改名
自2024年11月12日23点59分起,自动消息tab做如下变更:
自动消息TAB改名为:机器人消息
创建对话tab与对话管理tab,合并为:自动回复管理
对话数据分析 改名为:回复数据分析
本期变化
1、删除了原本的规则概念,直接填写关键词与语义
2、目前使用新版的有如下流程:
a、WhatsApp默认回复,WhatsApp关键词回复,WhatsApp语义识别
b、Messager 关键词回复,Messager 语义识别
c、Instagram关键词回复,Instagram语义识别
3、以下流程还是使用原有页面:
a、Messager 默认回复(包含:欢迎消息,问候消息,系统菜单,默认回复,人工客服)
b、Messager广告落地页
简化后的新建流程,见操作手册:https://help.meetbot.com/MeetBot/xiao-xi-dui-hua
历史数据
本期简化了配置回复的流程,并将关键词回复与语义回复进行了拆分,所以,如果历史数据中有同时配置了,关键词与语义的,会被拆为2条数据