Messenger 直达广告(Click-to-Messenger广告)可以将用户从 Messenger、Facebook 和 Instagram 中的广告引导至与商家的 Messenger 对话。创建此广告有两种方式:
- 通过Boost Post创建广告
- 通过Ads Manager创建广告
通过Boost Post创建广告
勾选Get Messages和Boost Post按钮
在创建Post时,在Post中添加“Get Messages”按钮,勾选“Boost Post”按钮。
点击Post后,转至Create Ad
勾选之后,点击Post发布,Facebook会自动指引你去Create Ad -- “Click to Messenger”直达广告。
通过Ads Manager创建广告
Messenger直达广告可以选择2种广告目标:消息及转化。在创建过程中,你需要同时创建广告,和用户进入Messenger后收到的欢迎消息。以 消息 作为广告目标,将使广告以触达更有可能在Messenger内回复的用户;
以 转化 作为广告目标,适合已经配合使用Facebook pixel监测转化事件的商家。
使用Ads Manager创建CTM广告
- 去Ads Manger的Ad Creation页
- 如果广告目标是 消息 ,选择 Messages; 如果广告目标是 转化,选择 Conversions,选择后在下方点击 Set up
3. 如果广告目标是 消息,在 Message Destination 里选择 Messenger/Click to Messenger;如果广告目标是 转化,在 Conversion 项里选择 Messenger
Message设置
Conversion设置
4. 编辑Audience, Placements, Budget 和 Schedule,点击 Continue
5. 选择 Format
6. 选择 Messenger Setup,用户在点击你的广告后会在Messenger内看到这个内容,选择如下任意一种方式创建:
- Create new: 创建新的广告。在"内容管理-广告消息"中创建后,前往"推广-广告管理"拷贝JSON代码黏贴到此处即可
- Use existing: 已有的广告模板
7. 广告编辑完成,点击confirm。
使用Ads Manager创建Sponsored Message
- 进入Ads Manager,在Guided Creation下点击创建广告
- 在 Consideration 列下,选择 Messages 作为广告目标
- 创建Campaign名称,点击 Continue - 每一个广告设置,只会向同个用户发送一次。
- 在Message Destination下选择 Messenger
- 在Messenger下拉菜单里,选择Sponsored Messages,然后选择对应的Page
6. 在Audience里,可选择新建Audience或已有Audience 你可以参见下文,向Bot粉丝推送消息
7. Placements处会自动选择Messenger
8. 创建完成
导出Messenger粉丝,定向投放广告
Page的Messenger粉丝可以说是店铺的优质客户,在后台创建受众,把他们归类到不同的受众里,让你能够在Ads Manager对他们进行定向推广。
准备工作:
受众的归类方法。比如,点选过Inspiration的顾客,他们对款式敏感;点选过Latest Discount的顾客,他们对价格敏感。你需要在Bot的用户路径(内容块)中,把这些节点找出来,把触发内容块的用户,加入对应的受众
操作:
- 将添加受众的过程加在Bot的各个内容块中。比如,我们希望将选过Latest Discount的顾客,加入"价格敏感"受众。首先在受众人群-受众定义中创建"价格敏感"受众,然后在Latest Discount内容块中,添加高级插件"加入受众",选择"价格敏感",保存。
2. 导出受众PSID。当我们设置好了加入受众的节点时,随着Bot的用户数越来越多,受众的人数也会越来越多。至“受众人群-受众定义”中,导出Facebook Page ID列表,这样能下载到所有被加入受众的Page Level User ID
3. 进入Ads Manager-Audiences,创建自定义受众,选择“客户名单“,上传2中导出的表格,选择Original Data Source为From partners,输入PageID,成功。接下来,你可以继续创建相似受众,来扩大受众人数/创建家人受众/创建广告。

