客户点击您 Facebook 或 Instagram 广告上的发消息按钮即可在 WhatsApp 上与您发起对话。您的 WhatsApp Business 手机号将显示给通过广告上的按钮给您发消息的所有人。
前期准备
申请将您的 Facebook 公共主页绑定至 WhatsApp Business API 手机号
要申请将您的 Facebook 公共主页绑定至 WhatsApp Business API 手机号,请执行以下操作:
1. 登录www.facebook.com,点击右上角图标从个人账号切换到公共主页.

2. 前往 Facebook 业务公共主页,点击设置。或在右上角图标中点击“隐私与设置”-设置

3. 在设置页面点击左侧栏中的“已绑定账户”

4. 选择WhatsApp,选择您的国家/地区代码,输入 WhatsApp 手机号,获取验证码,成功绑定

5. 打开开关,WhatsApp按钮会展示在Facebook主页上,用户点击即可开启与商家聊天

6. 可在公共主页右上角看到WhatsApp图标

常见问题
1. 一个WhatsApp账号是否能绑定多个Facebook公共主页?
答:可以。一个WhatsApp账号可以同时绑定多个Facebook公共主页,且每个公共主页均支持开启右上角【WhatsApp】图标。
2. 绑定的验证码在哪里接收?
答:验证码在你的WhatsApp账号里接收。若绑定的是WhatsApp Business API账号,则在Meetbot - 在线客服 - 全部会话里查看。

3. 没有收到验证码,直接显示绑定成功是正常现象的吗?
答:是正常现象。
4. 没有收到验证码,也没有显示绑定成功,而是显示【绑定请求正等待批准】,应该如何解决?

答:请进入该WhatsApp账号归属的BM,点击最新通知,完成批准。


或者可以点击“请求”--“其他请求”进入确认批准
