客户列表

想知道现有客户的详细信息?请在该页面查看

客户列表展示了Messenger、Instagram、WhatsApp三个渠道的客户基础信息,可通过渠道、标签、分群、名称等选项进行查找筛选。

客户基础信息

  • 昵称:此栏展示客户的账户名称及头像。注:昵称为【Guest xxx】、头像空白/失效均表示该客户未授权信息/信息已过期
  • 性别:客户的性别。注:性别为空时表示该客户未授权信息
  • 渠道:该客户是从哪个渠道和Bot对话的,渠道包含Messenger/Instagram/WhatsApp
  • 语言区域:客户账户的语言区域。注:该语言区域是Bot从客户FB账户获取过来的,无法更改
  • 创建时间:客户首次和Bot对话时间
  • 上一次访问时间:客户末次和Bot对话时间
  • 邮箱:客户通过设定的快速回复发送的邮箱
  • 手机号码: 客户通过设定的快速回复发送的手机号

查找/筛选客户

可以通过标签、分群、渠道、创建时间、访问时间筛选客户,也可以通过搜索客户信息查找客户

标签定义

点击客户标签,将含有该标签的客户筛选出来。若同时点击两个及以上标签,则以并集方式展示。
点击编辑可修改选中的标签。

查找客户

查找的方式包括客户昵称、客户邮箱、客户手机号码、

客户分群

可筛选不同分群下的客户,或点击新建客户分群
2023-05-23
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